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子供を汚い言葉で罵るわ、一週間後に入試を控えた子供に『おまえ受験無理だわ。あきらめろ。』とかまで言う始末。
息子も今まで我慢してたけどこれにはかなりショックだったらしく泣きながら帰ってきました。
聞けば以前には『しね』とまで言われたらしい。
頭が真っ白になり怒り爆発して本社に電話しました。
② 11月24日付再契約については、娘によれば四谷学院の担任に事務室へ連れて行かれていきなり10,250円を渡され、再契約の書面の本人及び親権者各署名欄に署名するよう求められたということですが、そのようなやり方に疑念を感じ、どちらの署名欄への署名も拒否したと言っています。このような事情で再契約の書面(契約書)は作成されていないのですが、四谷学院は10,250円の現金を未成年者である娘へ手渡したことをもって再契約の成立を主張し、この現金と同時に渡された清算書には解約手数料として2万円を差し引くとの記載がありました。当方からは何ら再契約の申し出をしていないにも関わらず、未成年への現金での返金をもって一方的に再契約の成立を主張し、本来提供すべき(再契約前の)当初の契約役務の提供をしないばかりか解約手数料等名目で不当に利益を得、さらに四谷学院への再度の支払いにより再契約が取り消されると言いながら四谷学院側は一切の金員の返還に応じないということは、消費者の立場に全く留意しないきわめて一方的かつ悪質な態度と言わざるを得ません。このことをきっかけとして新宿区の消費者センターへご相談に伺ったわけです。