株式会社ｏｒｉｃｏｎ ＭＥ（東京都港区、小池恒代表取締役社長）が主催する「２０１９年オリコン顧客満足度アワード」の授賞式が３月７日、明治記念館（東京都港区）で開催された。
１１カテゴリー、１４１ランキングの中から２０１８年４月～２０１９年３月の顧客満足度調査の集計結果に基づき、それぞれ顧客満足度総合第１位を選出。「受験・スクール」カテゴリーでは、塾など教育関連企業が表彰された。
同社は、〝見えない満足を可視化する〟をコンセプトに、２００６年から大規模なアンケート調査を毎年実施。対象は、実際にサービスを利用したユーザーだけに絞り、満足度に関する回答をもとに「顧客満足度ランキング」として指標を作成し、ウェブサイトなどで公開している。加えて、サービスを利用する際の重要点、推奨意向、再利用意向など様々なマーケティングデータも聴取・分析し、「調査・分析レポート」の提供も行っている。
主催者として挨拶した同社の小池恒代表取締役社長は、「この場は、まさに各産業界を代表し、栄えある１位を獲得された方々が一堂に会する場であります。そこで、各会社様のお客様になり変わって、表彰させていただくことを心から光栄に思います」と述べた。
今年は、神奈川県のステップが「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏」「高校受験 集団塾 首都圏」「小学生 集団塾 首都圏」部門で、個別指導塾「スクールＩＥ」や民間学童保育「ＫｉｄｓＤｕｏ」などを展開するやる気スイッチグループが「大学受験 個別指導塾 現役 首都圏」「高校受験 個別指導塾 近畿」「小学生 個別指導塾 首都圏」部門で、それぞれ３冠を受賞した。
その他の「受験・スクール」カテゴリーの表彰企業は以下の通りとなった。（順不同）
《大学受験 塾・予備校 現役 首都圏／高校受験 集団塾 首都圏／小学生 集団塾 首都圏》株式会社ステップ
《大学受験 塾・予備校 現役 近畿／中学受験 集団塾 近畿》株式会社アップ
《大学受験 個別指導塾 現役 首都圏／高校受験 個別指導塾 近畿／小学生 個別指導塾 首都圏》株式会社やる気スイッチグループ
《大学受験 個別指導塾 現役 近畿》株式会社ウィザス
《大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏》株式会社エスイージー
《大学受験 塾・予備校 現役 東海》学校法人駿河台学園
《高校受験 集団塾 北海道》株式会社ニスコ
《高校受験 集団塾 甲信越・北陸》株式会社ＮＳＧアカデミー
《高校受験 集団塾 東海》株式会社 鈴鹿英数学院
《高校受験 集団塾 近畿》株式会社 大阪教育研究所
《高校受験 集団塾 中国・四国》株式会社ワオ・コーポレーション
《高校受験 集団塾 九州》株式会社さなる九州
《高校受験 個別指導塾 首都圏》株式会社東京個別指導学院
《高校受験 個別指導塾 東北／中学受験 個別指導塾 首都圏》株式会社明光ネットワークジャパン
《高校受験 個別指導塾 東海》自分未来きょういく株式会社
《高校受験 個別指導塾 九州》株式会社トライグループ
《中学受験 集団塾 首都圏》有限会社啓進塾
《公立中高一貫校対策 集団塾 首都圏》株式会社中萬学院
《高校生向け通信教育／中学生向け通信教育／小学生向け通信教育》株式会社Ｚ会
《幼児・小学生 学習教室》株式会社小学館集英社プロダクション
《子ども英語 幼児》株式会社ＥＣＣ
《子ども英語 小学生》株式会社アルク
《英会話スクール／オンライン英会話》株式会社イーオン
《家庭教師》株式会社ファミリー
《通信講座 ＦＰ》株式会社ユーキャン
《通信講座 宅建》株式会社フォーサイト
《通信講座 医療事務》株式会社日本教育クリエイト
《キッズスイミングスクール》グンゼスポーツ株式会社
《資格スクール 医療事務》ヒューマンアカデミー株式会社
《資格スクール ＦＰ》学校法人 大原学園社
《資格スクール 宅建／資格スクール 簿記／通信講座 簿記》ＴＡＣ株式会社
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